商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。土日祝日はお休みとなります。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、日本郵便のクリックポストまたはゆうパックのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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※別途送料がかかります。送料を確認する

送料・配送方法について

この商品の送料は、配送方法によって異なります。 配送方法は、ご購入時に選択することができます。
¥10,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

  • クリックポスト

    梱包材、手数料込になっています。
    郵便受けに配達。追跡サービス有り。

    全国一律 ¥200
  • ゆうパック

    全国一律 ¥700

※¥10,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

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〈生地の仕様について〉
・全てのアイテムにおきまして使用生地のロットによりベースの白地の色味が異なります。(少し黄味がある白と、黄味のない白の生地があります。)写真2枚目で写真ではわかりにくいのですが、照明環境にもよりますが太陽光の下だとわかりやすいです。

・ハンカチは60ローン生地、カット販売の生地とポーチ、バッグには40ブロードという同じ品番の生地を使用しておりますが、生地自体の風合いもロットや加工条件により若干の差が出ることがございます。

・生地のカット販売の際は生地の両端(耳)ネームプリントのあるものとないものがございます。

・プリントロットによりその時の湿度や温度、加工条件による影響にて色味の誤差がございます。

ポストカード、ミラー、シルクスカーフにつきましても同じようにロットによる色の誤差は多少ございます。
ご理解いただいた上でご注文お願いいたします。

(お取引先様は点数や時期によりロットが違うものを納品させて頂くことをご理解いただき発注をお願いいたします。)

〈商用利用につきまして〉
・個人の方が生地を使用して製品化し、販売することはご遠慮いただいております。(生地を製品化する商用利用は不可です)

・メーカー様や企業様等、正規にデザインのご使用をご検討いただける場合はお問い合わせください。

・個人間でのプレゼントや物々交換は可能です。
また縫製の代行(この場合、生地は依頼主さまが購入し、縫製の方へお届け)も可能です。

・商品や人物など、撮影の際に小物や背景として生地やotsukiyumiオリジナルアイテムを使用することは可能です。

・縫製教室などでの教材として生地をご購入いただきご使用いただくこと可能です。

(ご使用いただく際、可能でしたら otsukiyumi の生地を使用したことの記載をいただけるととても嬉しく思います。)

・商品をスキャンしたり写真などからデザインを転用し無断で使用したり商品に展開することは禁止です(当たり前のことなのですが何度か企業、個人の方に無断でデザインを使用されてしまったことがあるので記載させていただきます)

以上ご了承のほどどうぞよろしくお願いいたします。

otsukiyumi のオリジナル商品や、デザイン使用契約商品との混同を避けるために、あらためてこちらに記載させていただきました。
個人で活動していくなかで、今まできちんとお伝えできてなかった部分もあり、申し訳ございませんがご了承いただけますと幸いです。
(今まで各生地の商品ページの下の方に商用利用はご遠慮いただいております旨を記載しておりましたが見逃してしまっていた方で生地をお持ちの方は今ある分まででお願いいたします)
いろいろとお願い、ご確認いただくことが多く
読んでいただきありがとうございます。

またご質問などいただき、またこちらを更新することもあると思いますのでよろしくお願いします。

これからも皆様に喜んでいただけるように頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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